Intel phát triển công cụ chẩn đoán lỗi cho CPU Raptor Lake

Theo TechSpot, Intel đang nghiên cứu một công cụ mới giúp người dùng tự chẩn đoán lỗi trên các bộ xử lý Raptor Lake thế hệ 13 và 14. Trước đó, Intel đã gặp phải sự cố với các CPU này do lỗi vi mã, gây ra hiện tượng treo máy, khởi động lại và mất ổn định hệ thống.

ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH TECHSPOT

Mặc dù Intel đã phát hành bản vá và chương trình đổi trả sản phẩm (RMA) cho các CPU bị ảnh hưởng, nhưng việc chẩn đoán lỗi vẫn còn phức tạp, đòi hỏi người dùng phải gửi CPU đến Intel để kiểm tra. Công cụ mới này được kỳ vọng sẽ giúp người dùng xác định nhanh chóng liệu CPU của họ có gặp phải lỗi vi mã hay không, từ đó tiết kiệm thời gian và công sức cho cả người dùng và công ty.

Hiện tại, nhiều CPU được gửi đến Intel để RMA không thực sự gặp phải lỗi vi mã. Công cụ chẩn đoán mới sẽ giúp người dùng xác định chính xác nguyên nhân sự cố, tránh việc RMA không cần thiết.

Intel hy vọng công cụ này sẽ giúp khôi phục niềm tin của người dùng vào các sản phẩm của hãng, sau những sự cố đáng tiếc với CPU Raptor Lake. Intel cũng khẳng định các lỗi vi mã này đã được khắc phục trên các thế hệ CPU mới nhất là Lunar Lake và Arrow Lake.

Bên cạnh việc phát triển công cụ chẩn đoán, Intel cũng đang tập trung vào việc tái cấu trúc bộ phận sản xuất chip và đối phó với lời đề nghị mua lại từ các đối thủ.