Người dùng Windows 11 24H2 ‘than trời’ vì sự cố kết nối internet

Theo TechRadar, bản cập nhật Windows 11 24H2 được kỳ vọng sẽ mang đến nhiều cải tiến vượt trội, tuy nhiên lại đang khiến người dùng hoang mang vì gây ra lỗi mất kết nối internet trên nhiều thiết bị.

Windows 11 24H2 tiếp tục gây ra sự cố

Windows Report báo cáo, nhiều người dùng phản ánh họ không thể truy cập internet sau khi cài đặt bản cập nhật này, dù kết nối bằng Wi-Fi hay thông qua cáp mạng. Một số trường hợp ghi nhận địa chỉ IP bất thường, bắt đầu bằng “169…” thay vì “192…”, cho thấy máy tính không nhận diện được kết nối mạng.

Sự cố này càng trở nên nghiêm trọng hơn khi tờ PCWorld xác nhận nó ảnh hưởng đến cả máy tính cá nhân lẫn máy chủ sử dụng Windows 11 24H2.

ẢNH: CHỤP MÀN HÌNH PCWORLD

Trước tình hình này, nhiều người dùng tỏ ra bức xúc và lo lắng. Họ đã thử nhiều cách khắc phục như cập nhật driver, firmware, reset cài đặt mạng, nhưng đều không hiệu quả. Hiện tại, giải pháp duy nhất được khuyến nghị là gỡ cài đặt bản cập nhật 24H2 và quay trở lại phiên bản Windows 11 cũ hơn. Tuy nhiên, cách này cũng không đảm bảo thành công 100%.

Microsoft vẫn chưa đưa ra bất kỳ bình luận chính thức nào về sự cố này. Người dùng đang mong chờ gã khổng lồ phần mềm sớm có động thái khắc phục, bởi Windows 11 24H2 được quảng bá là bản cập nhật quan trọng, thu hút người dùng nâng cấp. Những lỗi nghiêm trọng này chắc chắn sẽ ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của Microsoft.

Sự cố mới của Windows 11 24H2 tiếp tục cảnh báo về việc kiểm tra kỹ lưỡng trước khi phát hành các bản cập nhật hệ điều hành. Người dùng cũng nên cân nhắc kỹ trước khi quyết định nâng cấp, đặc biệt là khi đang sử dụng hệ thống quan trọng.